1. Satu-satunya cara untuk memeroleh manfaat paling banyak dari perdebatan adalah menghindari perdebatan itu sendiri
2. Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain
3. Kalau anda salah, akuilah dengan cepat dan simpatik tanpa anda merendahkan diri
4. Mulailah segala sesuatunya dengan cara yang ramah
5. Pilih kalimat dan kata-kata yang sejuk, dan usahakan orang lain mengucapkan "ya-ya" dengan segera
6. Jangan menyerang: setujui atau ikuti dulu pendapat pihak yang berbeda, kemudian lakukan pembelokan pelan-pelan dan dengan sangat alus dan jangan berkesan menggurui
7. Biarkan orang lain yang lebih banyak bicara
8. Biarkan orang lan merasa bahwa "itu" adalah idenya
9. Cobalah dengan sungguh-sungguh melihat segala sesuatu dari sudut pandang orang lain
10. Bersimpatilah dengan ide, gagasan dan hasrat orang lain
11. Dramatisir ide-ide anda
12. Lemparkan tantangan